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Seamless Commerce

 


 
 

NetCampaign

Software zur Planung, Durchführung, Überwachung und Archivierung von Mehrkanal-Kampagnen

Zusammen mit NetCustomer ist NetCampaign das Herzstück der NetRelay Seamless Commerce Application Suite und unterstützt auch den gesamten Kampagnenprozess.

Durch die Bereitstellung eines klaren Überblicks verbessert NetCampaign auch die Effizienz bei der Erstellung und Ausführung in allen wichtigen Schritten einer Kampagne, wie z. B. Planung, Zielgruppenauswahl, Ausführung und Analyse. Dies ermöglicht es Unternehmen, Marketing- und Vertriebsaktivitäten schnell zu erstellen, zu koordinieren und zu automatisieren.

Hauptmerkmale:

  • Mehrkanal-Kampagnen
  • Kampagnen mit mehreren Ebenen
  • Multi-User und Multi-Client
  • Meilensteinplanung
  • GANTT-Diagramme
  • Kampagnenwellen
  • Workflow-Management
  • Regelengine
  • Finanzmanagement
  • Ticketverwaltung
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnensimulation
  • Kampagnenberichte
  • Kampagnenarchivierung
  • Schnittstellen mit Mule ESB und Webservices
    an alle großen ERP- und CRM-Systeme

 

 

 

NetCustomer

Kunden- und Marketing-Datenbank zur Darstellung aller Kundenmerkmale

Neben NetCampaign ist NetCustomer das zweite Kernstück der NetRelay Seamless Commerce Application Suite. Kunden- und Kampagnendaten laufen in Echtzeit in NetCustomer zusammen und ermöglichen dem erfahrenen Benutzer einen immer aktuellen Überblick über alle verfügbaren Kundendaten. Mit NetCustomer können Sie Kundendaten bearbeiten und auswählen und diese Informationen an NetCampaign übergeben.

Hauptmerkmale:

  • WYSIWYG & SQL Selections
  • ETL-Modelle für: Stammdaten, Verhaltensdaten, beschreibende Daten,
    Einstellungsdaten, Interaktionsdaten
  • Multi-User, Multi-Client und Multi-Language
  • Datenschutzmanagement
  • Stammdatenverwaltung
  • Adressdatenverwaltung
  • Kontaktverlaufsverwaltung
  • Verwaltung der Bestellhistorie
  • Duplikatverwaltung
  • Feldverlaufsverwaltung
  • Schnittstellen mit Mule ESB und Webservices
    an alle großen ERP- und CRM-Systeme

 

 

 

NetCall

Callcenter-Software für Inbound und Outbound Telefonie als eigenständige oder verknüpfte Lösung

NetCall ist eine Callcenter-Software der neuen Generation, die alle Anforderungen erfüllt.

NetCall passt sich auf äußerst flexible Weise allen Kundenanforderungen perfekt an. Durch die direkte Anbindung an NetCampaign erhält NetCall ein komplettes Kampagnenmanagement für das Mapping von Distributions- und Serviceprozessen sowie ein mehrstufiges Kampagnenmanagement. Darüber hinaus bietet NetCall eine vollständige CTI-Integration mit TAPI-Schnittstellen für eingehende und ausgehende Anrufe.

Hauptmerkmale:

  • Eigenständiger Telefonserver (CTI)
  • Multi-User, Multi-Client und Multi-Language
  • Eingehend ausgehend
  • Homeoffice-Option für Agenten
  • Predictive Dialer
  • ERP- / MMS-Schnittstellen
  • Frei skalierbar
  • Auftragsverwaltung
  • Zugriff auf den Kontaktverlauf
  • Zugriff auf die Bestellhistorie
  • Integriertes Modul für Gesprächsrichtlinien
  • Integrierte Wissensdatenbank
  • Schnittstellen mit Mule ESB und Webservices an alle großen ERP- und CRM-Systeme

 

 

 

NetWebmail

Automatisiertes und individuelles Erstellen, Versenden und Analysieren personalisierter Newsletter

Mit NetWebmail ist das Erstellen, Senden und Analysieren von Newslettern ganz einfach. Newsletter, ob personalisiert oder nicht, können modular aufgebaut werden, um Produktinformationen oder andere Informationen jeglicher Art zu kommunizieren. Die Verteilung von Newslettern, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, wird präzise analysiert, indem sogenannte Hard- und Softbouncer berücksichtigt werden.

Hauptmerkmale:

  • Dynamische Matrixstruktur
  • Personalisierung
  • Eingehend ausgehend
  • Individualisieren
  • Analyse von Öffnungsrate, Klickrate und Conversion-Rate
  • Hoher Durchsatz (1.000 pro Minute)
  • Automatisches Bounce-Management
  • Whitelisting bei allen großen Providern bei allen großen Providern
  • Schnittstellen mit Mule ESB und Webservices an alle großen ERP- und CRM-Systeme

 

 

 

NetCMS

Content Management Software zur einfachen Verwaltung mittlerer und großer Websites

NetSite ist ein innovatives Content Management System, mit dem erfahrene Benutzer Websites verwalten und weiterentwickeln können. Dank seiner Mandantenfähigkeit ist NetSite das perfekte Content-Management-System für die Ausführung mehrsprachiger Websites. Weitere Hauptmerkmale sind die vielseitige Benutzer- und Rechteverwaltung sowie die Verwaltung des Content-Workflow-Systems. Die komplexen Funktionen von NetSite bieten umfassende Lösungen und große skalierbare Website-Plattformen, Marktplätze und Portlets sowie große, multinationale Unternehmenswebsites. Die Flexibilität, Skalierbarkeit und die sofort einsatzbereiten Schnittstellen, Funktionen und Module machen NetSite zu einem der leistungsstärksten und effektivsten Content-Management-Systeme auf dem Markt.

Hauptmerkmale:

  • WYSIWEG Editor
  • Mandantenfähig
  • Multi Sprachversionen
  • Umfangreiches Rechte / Rollenkonzept
  • Integrierte Media und Videogallerie
  • Integrierte Bildbearbeitung
  • Layered Navigation Option
  • Sprechende URL's
  • SEO optimierter Quellcode
  • Intergriertes Suchmodul
  • Social Mediafunktionalitäten
  • ...

 

 

 

NetShop

Online shop software

NetShop ist eines der komplexesten Module innerhalb der Suite und bietet umfassende Funktionen mit einem einfachen, benutzerfreundlichen Administrationspanel.

Aufbauend auf der NetRelay®-Technologie von Braintags wurde NetShop nach den höchsten Standards entwickelt, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Einstellungen von erfahrenen Benutzern ohne Programmierkenntnisse vorgenommen werden können. Dies ist dank einer benutzerfreundlichen grafischen Benutzeroberfläche möglich, die den Benutzern alle kommerziellen Freiheiten bietet, die sie benötigen. NetShop verfügt über alle gängigen E-Commerce-Funktionen von heute und hat seinen Erfolg in einer Vielzahl von Kundenprojekten in den unterschiedlichsten Branchen erfolgreich unter Beweis gestellt. Die NetShops-Konnektivität zu anderen Modulen ermöglicht die Visualisierung und Zuordnung aller Schritte in integrierten E-Commerce-Prozessen.

Hauptmerkmale:

  • Verbundgruppen Spezial Funktionalitäten
  • Kontext sebsitives Rendering
  • WYSIWEG Editor
  • Mandantenfähigkeit für Sprach- und Ländermandanten
  • Suchengine auf Basis von Elastic search
  • Recomandation Engine
  • Konfigurator Modul
  • AB Testing
  • Schnittstellen zu Payment und Bonitätsprüfungsanbietern
  • Unterstützung von Cross und Up Selling
  • Exportmöglichkeiten an ebay, idealo, amazon ...
  • Paketverfolgung / Auftragsstatus, Zahlstatus, Kundenkonto
  • Gutscheinmodul
  • Artikelbewertungssystem
  • Produktexport zu Preissuchmaschinen
  • Mobile Couponing
  • Fachmarktfinder
  • ...

 

 

 

NetMedia

Bild- und Mediendatenbank zum Bearbeiten, Archivieren und Verteilen von Mediendaten

NetMedia ist eines der leistungsstärksten Archivierungs- und Verwaltungstools für Bilder und Mediendaten und lässt aus Benutzersicht kaum Wünsche offen - insbesondere in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit und die verfügbaren Funktionen.

NetMedia löst das Bestreben vieler Unternehmen, große Mengen digitaler Video- und Datendateien, die an verschiedenen Standorten in Agenturen, Druckereien oder Druckvorstufenunternehmen gespeichert wurden, zentral zu archivieren. Diese Datendateien können für verschiedene Zwecke verwendet werden, z. B. für PowerPoint-Präsentationen und Katalogproduktionen oder für Webpräsenzen.

Hauptmerkmale:

  • Zentrale Verwaltung von Bildern und Mediendateien
  • Multi-User, Multi-Client und Multi-Language
  • Unterstützt alle Bild- und Videoformate
  • Integrierter Video-Streaming-Server
  • Integrierte Bildbearbeitung
  • Unterstützung von Word, Excel und PDF
  • Beliebige Kategorisierung
  • Beliebige Außenansichten und Showrooms
  • Multiupload-Tool
  • Umfassende Rechte- und rollenbasierte Zugriffskontrolle System
  • Schnittstellen mit Mule ESB und Webservices an alle großen ERP- und CRM-Systeme

 

 

 

Übersicht

 

 

 

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